包裹退运处理

步骤一: 标记要退运的包裹.

1. 如果要退运的运单号已经在某个拼团, 请进入拼团后, 对其选择’离团’

2. 点击快递号的[查看/修改]按钮, 追加备注”请安排退货”;

步骤二: 安排上门取件.

(以下以支付宝操纵为例, 您也可以通过其他途径预定取件服务)

1. 打开手机支付宝, 在顶部搜索”上门取件”:

2. 填写以下信息(以菜鸟裹裹为例)

A. 寄件人信息:  请填写集货仓库地址; (51ship.cc登录后, 首页顶部可见)

B. 收件人信息: 选择您退运去到的地址, 例如您的亲属地址.

步骤三: 通知仓库安排处理.

确认取件下单后, 请按以下格式, 给客服留言:

– 取件码:  xxxx

– 原单号: xxxxxxxxxxxxx (原派件快递公司名)

– 昵称/仓位号:  ABC / 1007

 

 

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